電子商務代理經(jīng)營企業(yè)是傳統(tǒng)品牌企業(yè)，委托專業(yè)電子商務服務提供商以合同形式為企業(yè)提供部分或全部電子商務運營服務或網(wǎng)絡營銷服務。電子商務代理運營服務可以幫助企業(yè)有效降低成本，獲得更專業(yè)的服務，提高工作效率，滿足企業(yè)拓展電子商務戰(zhàn)略的需要。電子商務代運營的弊端是什么？

一、整合電子商務代理運營的弊端

　　1.電商代理運營公司不具備電商服務能力

有很多電子商務代理運營商（就像2010年的團購一樣），但只有少數(shù)幾家做得很好。99%的公司不具備服務能力。由于這個行業(yè)的門檻很低，大多數(shù)電商代理運營商仍處于生存階段，根本沒有能力為品牌服務，此外，很多品牌急需醫(yī)療，這也加劇了行業(yè)的惡化，越來越多的品牌成為代理商運營的受害者。

　　2.合作模式?jīng)Q定了代理操作無法成功

  (1)錯誤的合作模式?jīng)Q定了代運營不可能成功。服務圖利潤，不注重服務和售后，不管品牌形象和市場，一味得壓價格，導致市場調(diào)查不夠明晰，提供不了最新的分析數(shù)據(jù)。這種模式一方面導致您的成本增加，更重要的是導致了您產(chǎn)品相對于同行沒有任何競爭優(yōu)勢。

因為雙方永遠存在利益沖突問題，從運營商的角度要的是銷售額，銷售額越高他們越賺錢，但從您的角度您要的是利潤，銷售額再大沒有利潤您虧 得越慘。

  (2)代理運營的合作模式有兩種：一種是服務費和扣款。一方面，這種模式增加了你的成本，更重要的是，你的產(chǎn)品沒有競爭優(yōu)勢，因為產(chǎn)品的運營成本已經(jīng)回升（例如，你可以在團隊中獲得50%的折扣，但是如果你加上運營商的扣減，你肯定會賠錢。無論你是否賺錢，你都必須給其他人扣減）。這種合作沒有共同的價值和利益取向，因為雙方之間總是存在利益沖突。從運營商的角度來看，你想要銷售。銷售額越高，他們賺的錢越多，但從你的角度來看，你想要的是利潤。不管銷售量有多大，你都會損失更多。另一種模式是只收取扣分。這種合作似乎沒有風險，但實際上風險更高。這種模式下的運營公司都是小公司。對他們來說，他們只是在尋找增長的受害者。對你來說，沒有保證。如果你不能經(jīng)營這家公司并不重要，但你浪費的是時間，如果再這樣做，機會成本就會增加。歸根結底，代理運營是一個保姆。你見過你兒子吻保姆嗎？這是事物的本質(zhì)。

　　3.品牌和渠道不粘

由于運營公司對產(chǎn)品不了解，對營銷也是一知半解，更加沒有可用的有效資源，這就導致了結果達不到預期，如果電商代理運營商做好某個品牌，他們肯定會找到更多類似的產(chǎn)品來做，或者自己找產(chǎn)品來做，因為他們擔心有一天你不會與他們合作，他們會占據(jù)這個渠道。我們身邊有很多例子，也就是第一次嘗試該品牌的產(chǎn)品。如果他們是好的，他們會立即找到產(chǎn)品來做，這是更有利可圖的。因此，品牌必須掌握在自己手中。電子商務不能由他人完成。你必須擁有自己的團隊，打造自己的品牌。這是一個長遠的計劃，因為未來電子商務的競爭必然是品牌的競爭。

　　4.合作靠欺騙，經(jīng)營靠欺騙

當我們談到合作時，我們只會告訴你好處和優(yōu)勢（平臺關系、資源、成功案例等），但說到合作，沒有一個合同能反映合作的優(yōu)勢。這些都是模糊的概念，根本無法解決。因此，在合作、推卸責任和維護權利之后，存在著矛盾。另一方面，根本沒有風險規(guī)避方案，但我們認為，做電子商務本身就是最大的風險，所以合作模式非常重要，風險規(guī)避更重要。因為運營公司不了解產(chǎn)品，對營銷知之甚少，也沒有可用的有效資源，所以不可能有結果。另一方面，代理運營公司通常由一個人負責多家門店，沒有精力和能力幫助你做好門店的工作，所以在與代理運營公司合作后，往往不想找到代理，品牌必須由自己制作，即使有點困難。

      5.可控性差

大部分代銷都很難掌控刷單、非法營銷等手段，也難保證他不會混雜其他產(chǎn)品售賣。合作作靠忽悠，運營還靠忽悠。近年來，與電子商務相關的網(wǎng)上售假和網(wǎng)下制假、網(wǎng)絡欺詐、網(wǎng)絡傳銷、侵犯知識產(chǎn)權、不正當競爭、泄露用戶信息、虛假 宣傳、虛假促銷等行為明顯增多。

二、我國電子商務代理業(yè)務發(fā)展亟待解決的問題

　　1.理順行業(yè)管理體制。電子商務跨行業(yè)、跨領域發(fā)展，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新。許多企業(yè)在政策不明確的范圍內(nèi)發(fā)展。國家發(fā)展和改革委員會、公安部、財政部、商務部、工業(yè)和信息化部、文化部、中國人民銀行、銀監(jiān)會、，國家工商行政管理總局等部門有相應的管理職能，但部級協(xié)調(diào)機制缺失，多頭管理與監(jiān)管真空并存?，F(xiàn)有的行業(yè)管理體系不能適應電子商務的發(fā)展特點，難以及時響應和有效解決電子商務發(fā)展過程中的各種問題。

　　2.業(yè)務規(guī)則和法律法規(guī)不完善。近年來，國務院和有關部委出臺了一系列有關電子認證、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和支付服務的政策、法規(guī)、標準和規(guī)范，優(yōu)化了電子商務的發(fā)展環(huán)境。然而，由于電子商務是一種新興的商業(yè)形式，適應電子商務發(fā)展的商業(yè)規(guī)則并不完善，權威全面的電子商務法律法規(guī)仍然空白，一些規(guī)則和標準缺乏可操作性，因此難以有效監(jiān)管電子商務交易。

　　3.網(wǎng)上交易糾紛大幅增加。近年來，與電子商務、網(wǎng)上欺詐、網(wǎng)上傳銷、侵犯知識產(chǎn)權、不正當競爭、泄露用戶信息、虛假宣傳、虛假促銷等行為有關的線上線下假冒行為明顯增多。“中國電子商務投訴維權公共服務平臺”2013年收到全國用戶近97350件電子商務投訴，同比增長4.0%。其中，網(wǎng)購投訴占52.38%，團購投訴占27.53%，移動電商投訴占10.09%，物流快遞投訴占2.24%。網(wǎng)絡交易具有虛擬性、開放性和跨地域性的特點。處理網(wǎng)絡交易糾紛既困難又昂貴。

　　4.大多數(shù)電商交易企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力不強。阿里巴巴、京東商城、QQ網(wǎng)購等電商交易企業(yè)在推動中國電商發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。近年來，價格戰(zhàn)是電子商務交易企業(yè)快速擴張的主要手段。持續(xù)的價格戰(zhàn)使大多數(shù)電商交易企業(yè)處于資金緊張、盈利能力弱的狀態(tài)。長期經(jīng)營虧損或微利，不僅削弱了電商交易企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和創(chuàng)新能力，也削弱了電商平臺在產(chǎn)業(yè)鏈上的整合和帶動作用。